Захист прав споживачів

Як повернути чи обміняти товар у магазин: термін, вимоги та обмеження

Що робити, якщо товар, який ви отримали, не такий, як на фото або в описі? Як повернути або обміняти його? У цьому матеріалі ми розповімо вам, як захистити свої права та якими правилами керуватися.

10:33 30.10.2023

Куточок споживача

Встановлення Куточку споживача (покупця) передбачено Законом України «Про захист прав споживачів» і Порядком провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів, затверджених постановою Кабінету Міністрів України від 15.06.2006 №833 (далі – Порядок)

10:32 30.10.2023

Зразок звернення

10:31 30.10.2023

Законодавство в сфері захисту прав споживачів

Головного управління Держпродспоживслужби в Сумській області

10:22 30.10.2023

ЯКЩО ВАШІ ПРАВА ПОРУШЕНО

Відповідно до ст. 5. Закону України «Про захист прав споживачів»

10:20 30.10.2023